OCNからのお知らせ

2021年9月13日

【重要】OCN モバイル ONEをデュアルSIM機能対応端末にてご利用時の注意事項について

一部のスマートフォンで、デュアルSIM機能(複数のSIM/eSIM回線を併用して利用する機能)を利用する際に、特定の条件において、
緊急通報(110/118/119)ができない事象が確認されています。

■確認されている発生条件
SIMカードとeSIMの組み合わせで回線を併用してご利用時(デュアルSIM機能をご利用時)に、音声通話が利用できない
データ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定している場合

■現在確認されている対象機種
<iPhone>11 機種(2021年8月時点)
iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini
iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11
iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone XR
iPhone SE(第2世代)

■緊急通報をするためには
「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定していただくことで発信が可能になります。

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