2021年4月30日
OCNテクニカルサポートの受付時間について
平素より、OCNサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、OCNテクニカルサポートの受付時間を17:00までとしておりますが、今後は以下の通りとさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■OCNテクニカルサポート
【電話番号】
0120-047-860
【受付時間】
(2021年5月31日まで)10:00~18:00(年末年始を除く)※現在 新型コロナウイルス感染拡大防止のため17:00まで
↓
(2021年6月1日から) 10:00~17:00(年末年始を除く)
なお、OCNではお客さまからのお問い合わせ方法の多様化に合わせ、24時間いつでもお問い合わせいただける「自動チャットボット」、設定・故障情報などを分かりやすく掲載した「サポートサイト」、基本的な接続・メール設定を簡単に行える「かんたん設定ツール」、接続用ID・パスワードをSMSで確認できる「自動通知」など様々なサポートをご準備しております。是非、以下の「設定サポート」よりご活用ください。
※ご利用サービスごとにお知らせしているフリーダイヤルも一部対象となります。
※各種印刷物などにおける受付時間の表記につきましては、順次変更してまいりますが、多少前後する場合がございます。