2016年9月14日
公開
2016年9月15日 更新
「OCN モバイル ONE」iOS 10の対応状況について（9月15日更新）
本日、iOS 10のiPhone/iPadにて「OCN モバイル ONE」の動作が問題ないことをご案内させていただきましたが、一部のお客さま環境下において、通信が不安定になる場合があることを確認しております。
つきましては、明日9月15日(木)に、iOS 10に最適化した「構成プロファイル」を本ページにてご案内いたしますので、お客さまの状況に応じて、以下のご対応をお願いいたします。
■iOS 10へアップデート前のお客さま
9月15日(木)にご提供予定の新しい構成プロファイルをインストールした後に、iOS 10へのアップグレードを実施されることを推奨いたします。
■iOS 10へアップデート済みのお客さま
通信が不安定になる事象が発生している場合は、以下の設定をお試しください。
【設定方法】
[設定] ⇒ [モバイルデータ通信] ⇒ [通信のオプション] ⇒ [4Gをオンにする]の項目にて、
[データ通信のみ]を選択している場合は、[音声通話とデータ]を選択する。
※新しい構成プロファイルのご提供後は、構成プロファイルの上書きインストールをお願いいたします。
この度はご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
2016年9月15日追記
「OCN モバイル ONE」の新しい構成プロファイルをリリースいたしましたので、本構成プロファイルの上書きインストールをお願いいたします。
※本構成プロファイルは、iOS 7.0以降のiOS端末にてご利用いただけます。
■構成プロファイルの更新について
更新作業の際、「OCN モバイル ONE」以外のインターネット環境が必要になる場合があります。
Wi-Fiなどのインターネット接続が確保できる環境での更新を推奨いたします。
