2015年8月6日
公開
2015年8月14日 更新
「OCN モバイル ONE」一部お客さまの繰越容量が表示されない事象について
2015年8月4日（火）11時35分頃に発生したシステム不具合により、OCN モバイル ONEの一部サービスがご利用いただけない事象がございました。
サービスにつきましては、同日 18時33分頃に復旧しておりますが、一部お客さまの繰越容量が消失する事象が確認されました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
本件に関しましてのお詫びと今後の対応について以下の通りご報告いたします。
基本容量増量対応について
・日次コース（110MB/日、170MB/日）をご契約のお客さまは、基本容量を増量する対応を2015年8月25日(火)に実施いたします。
